前台岗位主要做什么

前台岗位的主要职责包括：

接待工作

负责来访客户的接待、基本咨询和引见。

接待来访客人，及时通知被访人员。

接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息。

行政事务

负责办公用品的盘点、领用、发放、出入库登记。

协助维护办公环境及秩序，保证设备安全及正常运转。

协助办理公司人员的招聘、入职、转正、离职等相关工作。

通讯管理

管理公司网络、系统、电话、打印机等正常运行。

负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

客户关系

负责客户投诉的受理，并及时传达给相关部门。

参与客户满意度调查，收集反馈信息。

其他服务

负责公司下午茶、节假日活动通知。

协助组织公司各种活动。

管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率。

文档管理

负责文件的打印、复印、传真的收发。

管理员工通讯地址和电话号码等联系信息的更新。

环境维护

负责前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放。

监督与检查公司保洁、植物摆放等工作。

其他任务

完成上级领导交办的其他任务。

参与业务需求设计讨论，采用跨平台的工具进行应用程序开发（某些情况下）。

前台岗位通常要求具备良好的职业形象和气质，了解基本的接待礼仪，普通话标准流利，语言表达能力强，有较强的保密意识。