专升本学员如何跟进维护

专升本学员的跟进维护是一个系统性的过程，涉及前期的沟通、中期的跟进以及后期的续费等多个环节。以下是一些具体的跟进维护策略：

前期沟通

在前期一定要跟家长充分沟通，明确工作的方向，获取家长的信任。

制定方案

针对学生的问题，立即制定方案，并告知相关老师、家长和学生如何执行，以便在短期内看到明显效果。

定期沟通

平时要经常与家长沟通，无论是学习还是生活上的问题，家长通常愿意沟通，通过这种沟通可以慢慢成为朋友并获得信任。

系统性管理

每个时间段可能会有个别学生出现问题，需要重点对这个学生进行系统性管理，并记录在培训学校管理系统中，然后与家长同步进行尝试和反馈。

大考准备

在大考之前要多花心思关心学生的学习，掌握好学生的学习情况，调整到最佳状态，以确保考试结果良好。

续费工作

正式续费前，要告诉家长课时消耗情况，并制定学习计划，推荐购买课时，以提高续班率。