2024年邮轮服务专业学什么课程

邮轮服务专业的学习内容涵盖了多个方面，主要包括以下几个方面：

专业基础理论知识

旅游地理学、民俗知识、国际时尚礼仪、服务专业英语、基础英语、英语口语、普通话、第二外语（日语或韩语）。

职业技能与实训

形体、化妆及整体形象设计、导游理论知识、酒店及客房服务实训。

邮轮运营实务、乘务礼仪、邮轮实用英语、导游基础知识、世界民俗知识、海事法规、服务心理学、沟通技巧、餐饮服务管理、邮轮客舱服务与管理、邮轮休闲娱乐服务与管理、邮轮宾客服务与管理、形体姿态训练。

行业知识与技能

邮轮运营、客户服务、旅游管理、酒店管理、餐饮管理、娱乐活动策划、安全管理、市场营销。

航海导航与规章制度、客船运营管理、乘务服务与礼仪、安全与紧急情况管理。

管理与领导能力

邮轮公司的组织结构、航线规划、船舶维护、船员管理。

客户关系维护、人事及证件管理、儿童护理及安全员、岸上导游。

法规与应急处理

国际旅游法规、海事法规、跨文化交流、应急处理能力，如火灾、漏水、疏散等。

数字化与信息化

邮轮管理信息系统、数字技能、信息素养。

职业素养与团队精神

具有良好的团队精神、协作精神和创业精神。

这些课程和技能的培养旨在使学生具备从事国际邮轮服务与管理和高星级酒店管理实际工作的能力和技能，能够胜任国际豪华邮轮和高星级酒店工作。