2024年航空售票员学什么专业

航空售票专业的学习内容主要包括以下几个方面：

语文、英语：

作为基础课程，提高学生的语言表达和英语听说读写能力。

航空乘务英语：

学习航空乘务相关的英语知识，为从事乘务工作打下基础。

民航财务概念：

了解民航财务的基本知识和操作流程。

口语、听力、礼仪：

培养学生的沟通能力和职业礼仪，以适应航空服务行业的需求。

形体、航空地理：

学习形体训练和航空地理知识，提升学生的形象和地理素养。

客舱文化、民航服务心理学：

了解客舱文化和民航服务心理学，提高服务质量。

民航基础知识：

掌握民航运输的基本知识和操作流程。

计算机及应用：

学习计算机操作和应用技能，以适应现代化的航空售票系统。

此外，还可能包括以下课程：

民航国内旅客运输：

学习国内旅客运输的基本知识和操作。

订座业务操作手册：

掌握订座业务的操作流程和注意事项。

航空服务礼仪：

学习航空服务中的礼仪规范。

BSP结算、ETERM订票系统：

了解BSP结算和ETERM订票系统的使用。

民航客货运输业务代理知识：

学习民航客货运输业务代理的基本知识和操作。

客票的销售、签转、变更、退票：

掌握客票操作的各项技能。

化妆、面试技巧：

学习化妆技巧和面试技巧，提升个人形象和面试成功率。

就业指导：

了解就业市场和相关行业信息，为就业做好准备。

综上所述，航空售票专业的学习内容涵盖了语言、专业知识和技能等多个方面，旨在培养具备全面素质的民航机票销售人员。