2024年学校顾问承诺事项有哪些

学校顾问的承诺事项通常包括以下几点：

遵守规章制度：

严格遵守学校的各项规章制度。

着装与仪表：

必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情，使用文明用语。

使用专业语言：

在咨询过程中应使用专业用语，并尽量使用英语。

尊重与礼貌：

无论何种情况，不得与顾客发生争吵或态度生硬，交谈时应始终面带微笑。

服从安排：

服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务。

专注工作：

工作时禁止做与工作无关的事情，如吃零食、长时间拨打私人电话、阅读与工作无关的书籍等。

介绍学校特色：

在来电或来访介绍中，要突出学校的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排。

顾客回访：

定期做好顾客回访，统计学员的学习进度。

维护环境：

自觉维护咨询台及学校内的公共设施和环境卫生。

节约办公：

勤俭办公，杜绝一切浪费现象。

诚信服务：

对学校领导、同事、顾客、学员要以诚相待。

相互配合：

根据工作细则，与同事相互配合，做好咨询工作。

问题反馈：

在工作中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管或经理反映。

这些承诺事项旨在确保课程顾问能够专业、高效地服务，维护学校的良好形象，并促进培训学校的持续发展