qc七大手法是什么
QC七大手法,也称为品质管理七大工具,是企业在质量管理活动中广泛应用的七种统计方法。这些方法通过数据收集、整理和分析,帮助企业和团队有效识别、分析和解决质量问题,从而实现质量的持续改进。QC七大手法包括:
检查表(Check Sheet):用于收集和记录数据的简单工具,通过预先设计的格式,确保数据的收集过程标准化和系统化,帮助用户轻松地记录问题出现的频率、位置或种类。
层别法(Stratification):对观察到的现象或所收集到的数据,按照它们共同的特征加以分类、统计的一种分析方法,容易观察,是有效掌握事实的最有效、最简单的方法。
柏拉图(Pareto Chart):根据所收集的数据,以不同区分标准加以整理、分类,计算出各分类项目所占的比例而按照大小顺序排列,再加上累积值的图形,主要用于掌握问题点、掌握重要要因以及确认改善效果。
特性要因图(Cause and Effect Diagram):当一个问题的特性(结果)受到一些要因(原因)影响时,将这些要因加以整理,成为有相互关系且有条理的图形,主要用于整理问题、追查真正的原因以及寻找对策。
直方图(Histogram):针对某产品或过程的特性值,利用常态分布(也叫正态分布)的原理,把50个以上的数据进行分组,并算出每组出现的次数,再用类似的直方图形描绘在横轴上,用于展示数据的集中趋势和离散程度。
散布图(Scatter Diagram):把互相有关联的对应数据,在方格纸上以纵轴表示结果,以横轴表示原因;然后用点表示出分布形态,根据分布的形态来判断对应数据之间的相互关系。
控制图(Control Chart):为使现场之品质状况达成管理作业,一般均以侦测产品之品质特性来替代管理作业是否正常,而品质特性是随着时间、各种状况有着高低的变化,设定一合理之高低界限,作为探测现场制程状况是否在管理状态的工具。
建议在实际应用中,企业可以根据自身的需求和实际情况,选择合适的QC七大手法进行质量管理和改进,以持续提升产品质量和客户满意度。
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