物业管理主要负责什么

物业管理主要负责以下几个方面的工作：

环境维护

园林绿化、清洁卫生、垃圾分类和处理。

公共设施的日常消毒，如停车场、游泳池、健身房的安全和正常使用。

公共绿化、水景、建筑物的养护和管理。

设施维护

电梯、照明、供水供电系统的日常维护和检修。

物业共用部位和设施设备的运行、维修、养护和管理。

安全管理

安保人员的管理、监控系统的维护和应急预案的制定。

物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理。

客户服务

处理业主咨询、报修报事、投诉等事项。

协助解决邻里纠纷，提供良好的沟通技巧和服务意识。

其他服务

物业共用部位的维修、养护和管理。

物业管理区域内的巡视、检查。

物业管理区域内装饰装修管理。

协调供水、供电、供气、电信等单位在物业管理区域内对相关管线、设施的维修养护。

物业维修、更新费用的账务管理，物业档案资料的整理保管。

负责配合住宅项目的开发。

向业主和物业使用人收取物业服务费用。

与政府相关部门联系，取得对物业管理工作的及时有效支持。

物业管理旨在确保居民生活质量和社区正常运转，通过上述服务提升居住环境，维护社区秩序