什么培训评价

培训评价是对培训效果进行系统评估的过程，它可以帮助组织了解培训是否达到了预期目标，并为未来的培训提供改进方向。以下是培训评价的一些关键组成部分和常见评语：

培训评价的组成部分

反应评估

评估学员对培训项目的主观感受和满意程度。

方法：问卷调查。

学习评估

评估学员通过培训对所学知识的掌握程度。

方法：书面测试、口头测试、实际操作测试等。

行为评估

评估学员在工作行为上的变化，以及这些变化是否有利于工作绩效的提升。

方法：观察、同事和上级的反馈。

结果评估

评估培训对企业经营成果的具体贡献。

方法：事故率、产品合格率、产量、销售量等量化指标。

常见培训评价评语

培训效果好：

参训人员的知识水平和技能显著提高，能应用所学知识解决实际问题。

培训效果一般：

参训人员的知识水平和技能有一定提升，但实际应用中仍有困难。

培训效果差：

参训人员的知识水平和技能提升较少，无法有效运用所学知识。

培训评价积极：

参训人员反馈良好，认为培训课程内容丰富、教学方法灵活，有助于工作。

培训评价一般：

参训人员对培训课程的满意度不高，可能觉得内容简单或教学方法不够多样化。

培训评价模型

柯克帕特里克（Kirkpatrick）四级评估模型：

反应层：学员对培训项目的印象。

学习层：学员学到了什么。

行为层：学员返回工作岗位的行为变化。

结果层：培训对企业经营成果的贡献。

以上信息可以帮助组织进行有效的培训评价，确保培训投资带来最大的回报