航空服务是干什么的

航空服务是指提供与航空旅行相关的各种服务，主要包括但不限于以下几个方面：

航班预订与票务服务：

帮助乘客预订航班、处理票务相关事宜。

登机手续办理：

指导乘客完成登机前的必要手续，如托运行李、领取登机牌等。

客舱服务：

在飞行过程中为乘客提供餐饮服务、饮料供应、娱乐设施等。

安全指导与应急处理：

确保乘客了解飞行安全知识，并在紧急情况下提供必要的指导与援助。

地面运输：

提供从机场到市区的交通服务，如出租车、公共汽车、火车等。

其他服务：

可能包括行李查询、贵宾室服务等。

航空服务的目标是确保乘客的舒适度、安全性和满意度，同时维护航空公司的品牌形象和竞争力。航空服务人员通常需要具备良好的沟通能力、服务意识和专业的服务技能