质量体系包括哪些文件

质量体系文件是企业为了建立、实施和维护质量管理体系所编制、组成和控制的文件和记录。这些文件构成了组织内部质量管理的核心，并确保以标准化和一致性的方式执行工作。以下是质量体系文件通常包括的内容：

质量手册：

概述组织的质量方针、目标和职责，为制定公司质量管理体系提供指导。

程序文件：

详细列出了完成特定任务所需的步骤、方法、流程和标准，如文件控制、记录控制、内部审核等。

作业指导书：

为员工日常工作提供具体的指导、要求和规定，如操作手册、检验规范等。

质量记录：

用于记录和存储企业过程和结果，如审核记录、不合格品记录、客诉记录等。

其他相关文件和记录：

可能包括产品质量标准、检测技术规范、质量计划、检测报告等。

这些文件共同构成了组织的质量管理体系，是组织进行内部沟通、质量工作绩效评价和持续改进的基础。