如何评估供应商绩效

供应商绩效评估标准通常包括以下几个关键指标：

产品质量

质量合格率（P）

退货率

产品缺陷率

进货检验不合格情况

0kmPPM值（百万分之不良品率）

交货期

交货准时率

提前交付率

延期交付率

实时交货率

交货量

按时交货量率

未按时交货量率

工作质量

交货差错率

交货破损率

价格

平均价格比率

最低价格比率

价格与行业标准或竞争对手的比较

售后服务

售后服务响应时间

问题解决率

信用度

供应商履行承诺的程度

配合度

协调精神

团队协作能力

创新能力

提供新产品或服务的能力

其他

参与新产品开发的表现

成本控制

响应速度

资产管理

员工管理流程

评估方法通常结合定量和定性评估，定量评估占比约70%，定性评估占比约30%。考核结果会影响供应商的等级评定，如优秀、良好、一般、差，并可能作为选择供应商、分配订单比例及淘汰的依据。

这些标准有助于确保供应商按照企业的要求提供优质的产品和服务，并促进供应商持续改进其管理和服务质量