留存率是什么意思

留存率是一个 反映产品或服务对用户的持续吸引力和用户满意度的指标。它通常用特定时间段后仍活跃的用户数量除以初始用户数量，再乘以100%得到的比例。留存率的核心在于衡量用户从初期的不稳定状态转化为活跃、稳定和忠诚用户的过程，以及产品或服务在用户生命周期中的表现。

具体计算方式如下：

次日留存率：

新用户在注册后的次日再次登录的比例。

三日留存率：

新用户在注册后的第三天再次登录的比例。

周留存率：

新用户在注册后的一周内再次登录的比例。

月留存率：

新用户在注册后的一个月内再次登录的比例。

留存率的时间粒度通常为日、周、月，分别对应次日留存率、三日留存率、周留存率和月留存率。

高留存率通常意味着产品或服务能够满足用户的需求，提供良好的用户体验，从而使用户愿意持续使用。通过分析留存率，企业可以了解产品的用户黏性、用户满意度以及需要改进的地方，进而优化产品设计和运营策略。