销售漏斗是什么意思

销售漏斗是一个 形象化的比喻，用于描述潜在客户从初识品牌到最终成交的整个过程。它把客户的购买旅程比喻为一个漏斗，帮助销售人员和管理者了解客户在不同购买阶段的想法和行为，从而更有效地管理销售过程和提升销售业绩。

销售漏斗通常包括以下几个阶段：

顶部：

有购买需求的潜在用户。

上部：

将本企业产品列入候选清单的潜在用户。

中部：

将本企业产品列入优选清单的潜在用户（两个品牌中选一个）。

下部：

基本上已经确定购买本企业的产品，只是有些手续还没有落实的潜在用户。

底部：

最终成交的用户。

通过销售漏斗，企业可以：

跟踪销售机会：直观地看到每个阶段潜在客户的数量变化，了解销售机会的升迁状态。

评估销售效率：通过分析销售漏斗，可以发现销售过程中的障碍和瓶颈，评估销售人员和团队的销售能力。

优化销售策略：根据潜在客户在不同阶段的需求和行为，采取相应的销售活动策略，提高转化率。

分配销售定额：根据潜在客户在漏斗中的位置，合理分配销售人员的年度定额，确保目标的达成。

销售漏斗是一个强大的销售管理工具，适用于各种销售模式和场景，尤其是对于高价值复杂产品的销售，能够显著提高销售效率和成交率。