画室前台要做什么

美术培训机构的前台工作通常包括：

接待来访学员与家长：

提供课程咨询及报名服务。

解答学员疑问与需求：

帮助家长和学生了解课程内容、安排和费用。

协助学员完成报名手续：

核对费用，办理报名。

推广留单：

向家长推荐合适的课程，并协助选择。

日常资料管理：

管理客户资料，进行数据统计。

安排会员课程：

管理会员档案，与会员保持良好沟通。

维护环境：

保持前台区域干净整洁，为客人提供舒适环境。

电话预约和客户登记服务：

处理电话预约，管理客户信息。

电话拜访和推销追踪服务：

主动联系客户，进行课程推销和后续追踪。

参与前厅接待工作：

解决客人投诉，协调相关部门。

参与早会：

了解当日工作重点与注意事项。

做好清洁工作：

保持前台和咨询区的清洁与整洁。

检查办公用具：

确保电脑和其他办公设备正常运行。

下班后整理票据：

做好资料的保存和报送。

视频制作：

如需要，会制作抖音、小红书等社交媒体视频。

前台工作不仅要求良好的沟通能力和客户服务意识，还需要具备一定的组织能力和多任务处理能力。此外，前台人员通常需要熟悉教育行业的相关知识，以便更好地为家长和学生服务