什么电子商务行业

电子商务行业指的是利用互联网和其他电子工具进行的商业活动，包括商品或服务的提供、交易、支付等。这个行业可以分为广义和狭义：

狭义电商（E-commerce）：指的是通过互联网进行的商品或服务的买卖交易，强调的是企业与外部客户之间的电子交易。

广义电商（E-business）：则是指企业利用网络实现所有商务流程的电子化，不仅包括交易，还包括市场推广、客户关系管理、内部业务处理等多个方面。

电商行业是信息产业的重要组成部分，也是社会经济发展的重要支柱。它包括的活动有网上零售、数字内容销售、网络服务提供、网络拍卖、网络广告等。电商行业受到多种因素的影响，包括经济社会发展、物流配送、信息技术进步等。