qa如何写kpi绩效考核指标

在撰写QA（质量保证）岗位的KPI（关键绩效指标）绩效考核指标时，需要考虑以下要素：

工作行为

遵守公司制度和规定，自我约束和自我管理。

执行力：按照公司的管理制度和标准操作规程执行工作。

项目考核

物料验收和领发料：及时发现异常或错误，排除质量隐患。

变更控制：24小时内出具初步调查结果。

上级临时安排的工作任务：按上级安排完成，提前完成可加分。

考核标准

遵循SOP（标准操作程序）执行。

考核来源于经理检查和考核结果。

加分/扣分项目

发现未执行到位的问题点，影响工作绩效。

售后服务有效性：根据当月售后退维退货数与当月总发货数的比率进行考核。

绩效基准分

设定基准分为100分，涵盖工作表现、劳动纪律、5S等方面。

绩效考核等级及评分比率

设定不同的绩效等级（如A、B、C、D）及其对应的评分范围和考核比率。

其他考虑

绩效考核结果会影响到个人和团队的整体绩效评级和奖励分配。

对于涉及到个人加分或扣分的情况，连带责任人也应进行相应的加分或扣分。

请根据以上要点，结合您公司的具体情况进行调整，并确保所有KPI指标都是可衡量和可执行的。