如何做一个合格的医助

要成为一个合格的医助，你可以遵循以下步骤和建议：

基本服务要求

职业形象

着装整洁，符合医疗行业的标准，如医生助理应穿着统一的工作服，并佩戴胸牌。

保持个人卫生，如淡妆、干净得体的衣着。

举止得体，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。

服务意识

主动热情，耐心周到，对患者的需求反应敏捷并及时满足。

时刻准备为患者服务，通过细心观察发现患者未提出的要求。

工作态度

认真负责，对待工作细心，确保患者信息准确无误。

保持冷静，不冲动，始终保持理智。

医助工作注意事项

明确自己的职责，及时查看并处理候诊病人，合理安排工作。

保持与其他科室的信息通畅，以更好地掌握病人相关信息。

工作技巧

宣传包装医生

尊重与推崇医生，通过恭敬的语气和崇拜的口吻在病人面前树立医生的权威。

适时介绍医生，帮助病人带单时传达医生的专长及治疗病例效果。

随时宣传医生，对治疗中的病人表示关心，并向患者传达医生的重视与关注。

配合医生

明确主次，在诊室中不可喧宾夺主，认真倾听医生的指示。

协助医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，并尽量陪同导诊服务。

合理安排好诊室病人的就诊秩序，保持一对一接诊模式，注意病人隐私性保护。

其他注意事项

上班时避免与其他同事嘻笑打闹，不在门诊其他岗位逗留。

在走廊、楼梯间对病人礼让先行，不在病人谈话时穿行。

与病人交谈时注意倾听，不打断抢话。

传递积极正面的信息，少回馈消极负面的信息。

对病人一视同仁，重视每一位来院患者。

通过以上步骤和建议，你可以更好地履行医助的职责，为患者提供高质量的服务，并帮助医生更高效地工作。