外审注意事项有哪些

在进行外部审核时，以下是一些关键的注意事项：

准备工作

现场准备

确保工作环境整洁，标识牌清晰，员工着装规范。

确认所有文件，包括质量方针、目标、岗位职责等，与文件控制系统保持一致。

提前进行自查自改，熟悉工作职责。

文件准备

准备必要的会议文件和接待安排，如会议室布置、文件分发等。

确保所有文件为有效版本，并与体系运行状况相符。

接待及注意事项

仪容仪表

员工应保持头发干净整洁，面部及化妆应保持清洁健康。

服饰应协调，符合个人特点和工作环境。

应对举止

接待人员应主动问候，并询问客人是否需要名片。

在会议中，注意沟通协调，确保信息传递准确。

会议及审核期间

首次会议

安排公司高层及相关部门负责人参与，介绍公司概况和审核安排。

审核实施

员工应清晰描述工作流程和职责，勇于承认并及时改正存在的问题。

准备相关文件和记录，以证明工作的合规性和有效性。

审核技巧及心态

回答问题

以公司质量体系文件为基础，以实际情况为依据回答问题。

语言简洁明了，避免假设审核员不懂技术问题。

正常心态

不怕出现不合格项，发挥最佳水平。

尽快纠正不合格项，并在审核老师离开前完成纠正和改进措施。

其他注意事项

指定接受审核人员

根据质量手册矩阵图的分工，事先指定接受审核的人员。

纪律要求

在培训或会议期间，关闭或静音通讯工具，保持会场安静。

审核准则

审核的判别准则包括ISO9001标准、公司质量手册、程序文件等。

创新和重要性

论文或工作需具有一定的创新性，并对相关领域的发展做出贡献。

提交时间和方式

确保论文或工作按照要求的时间和方式提交。

以上注意事项可以帮助确保外部审核的顺利进行，并展示组织的质量管理水平和准备情况。