一年换新什么意思

一年换新通常指的是消费者在购买商品后的一年内，如果商品出现非人为损坏的质量问题，可以凭借购买凭证到商家处换取同款商品或者等值的新商品。这是一种促销手段，旨在提高消费者满意度和忠诚度。

具体来说，一年换新服务可能包括：

商品更换：

如果商品在一年内出现质量问题，消费者可以要求商家更换同款商品。

以旧换新：

消费者可以将使用一年以上的旧商品交给商家，以旧换新，获得新商品。

维修服务：

在某些情况下，如果商品无法更换，商家可能会提供维修服务，但这种情况较少见。

需要注意的是，一年换新服务通常不包括人为损坏或保修期过后的情况。此外，不同商家可能有不同的具体条款和条件，消费者在购买时应仔细阅读并理解服务细节。