质量管理工具有哪些

质量管理工具可以分为两大类：传统的五大工具和新七种工具。

传统的五大工具

统计过程控制（SPC, Statistical Process Control）

通过收集和分析数据，监控和控制制造过程，以减少产品缺陷和变异。

测量系统分析（MSA, Measurement System Analyse）

评估测量系统的准确性和可靠性，确保测量数据的有效性。

失效模式和效果分析（FMEA, Failure Mode & Effect Analyse）

识别产品设计和制造过程中的潜在故障模式，评估其影响，并采取措施预防故障发生。

产品质量先期策划（APQP, Advanced Product Quality Planning）

在产品开发和生产前，系统地策划和确保产品质量。

生产件批准程序（PPAP, Production Part Approval Process）

确保生产过程满足质量要求，验证产品的设计、材料和工艺。

新七种工具

直方图（Histogram）

用于显示数据的分布情况，直观地反映质量波动状态。

关联图（Correlation Diagram）

有逻辑地连接复杂因素，帮助识别问题的根本原因。

流程图（Flowchart）

用图形表示流程步骤，描述现有或设计新过程。

亲和图（Affinity Diagram）

将头脑风暴产生的观点、想法等按亲近关系归类汇总。

排列图（Pareto Diagram）

列出问题原因，按重要性排序，帮助确定优先事项。

树图（Tree Diagram）

系统地将主题分解成组成要素，显示逻辑关系和顺序。

控制图（Control Chart）

监控过程状态，度量、诊断和改进过程性能。

其他质量管理工具

水平对比法（Benchmarking）

通过与企业标准或行业领先者比较，获得改善绩效的信息。

调查表（Checksheet）

系统地收集和整理数据，确认事实。

矩阵图（Matrix Diagram）

以矩阵形式分析因素间的关系及其强度。

因果图（Cause-and-Effect Diagram）

也叫鱼刺图，用于分析质量问题产生的原因。

雷达图（Radar Chart）

用于描绘现有状况与目标之间的差距。

这些工具在不同阶段和场合有不同的应用，选择合适的工具可帮助组织更有效地进行质量管理。建议根据具体需求和项目特点，选择适用的质量管理工具。