物业都培训什么课程

物业培训通常包括以下课程：

法律基础

掌握物业管理相关法律法规。

了解物业管理与相关人员的法律关系。

管理知识

学习管理理论和实践，如人力资源管理、财务管理、营销管理等。

管理技能，包括团队建设、员工管理、物业管理企业运作制度的订立等。

服务技能

熟练掌握客户服务、投诉处理、安全管理等服务技能。

提高与业主的沟通技巧、服务标准和流程。

技能提升

提升维修保养、设备维护、安防管理等技能。

包括消防演练、应急预案演练、保洁绿化工作等实际操作技能训练。

绿化景观

认识植物学常识、环保知识，提高植物养护、绿化景观建设能力。

品牌营销

掌握商业营销的相关知识，提高物业品牌的知名度和影响力。

专业知识

包括物业管理学、物业管理实务、物业管理法规、物业设施设备管理等。

物业管理信息系统开发、治安管理、建筑安装工程概论、房地产经营与管理等。

新技术应用

掌握智能化设备的使用、物联网技术的应用等。

这些课程旨在提高物业从业人员的理论素养及实操能力，确保物业设施运转顺畅，并提供高质量的服务。