学空姐要学些什么

学习成为空姐通常包括以下课程和技能：

乘务知识类课程

机场航空运输服务与管理

民航旅客与货物运输

客舱设施与服务

航空服务礼仪

航空法

民航概论

中国航线地理

民航服务心理学

乘务英语

飞机起降原理

客舱安全管理

文化提升类课程

大学语文

大学英语

播音与主持

舞蹈与形体训练

化妆技巧与形象设计

跨文化交际

实践环节类

广播电视栏目主持

演艺实践

公益广告拍摄

国内空姐大赛

各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习

专业艺术比赛等

专业必修知识

乘务英语、英语听力、民航英语实用英语会话

标准日语、韩语

民航基础知识、民航概论、民用航空法、航空心理学

办公自动化、旅游学概论、旅游医学、空运地理、旅游市场营销学

未来空姐面试指南、交际美学、语言技巧（普通话训练）

航空安全与保健、航空客运规章与流程、空乘服务与礼仪、公共关系

形体训练、应急设备与处置训练、客舱组织服务与管理

其他重要技能

紧急救援（包括人工呼吸等）

事故发生时紧急撤离程序

飞机客舱设备（包括应急设备等）

汉语和英语广播

心理学与沟通技巧

形象与礼仪

团队合作

体能训练

体能训练，保持健康的体魄和适应高空工作的能力

外语能力

至少熟练掌握两种外语，以便与国际乘客沟通

形象与礼仪

保持专业的外表、正确的站姿坐姿、礼貌的语言表达

安全知识

掌握各类紧急情况的处理方法，如火灾、氧气系统故障、紧急迫降等

航空法规知识

熟悉航空法规，包括航空安全规定、国际民航组织规定等

服务技能

提供优质服务，包括餐饮服务、乘客沟通技巧、特殊乘客照顾等

团队合作精神

与机组成员紧密合作，共同应对紧急情况

以上是空姐培训中通常会涉及的内容。不同的航空公司和培训机构可能会有所差异，具体要求以实际培训计划为准