朗阁客服怎么样

朗阁客服的服务质量似乎存在一些争议。以下是一些用户反馈的概述：

服务态度

有用户反映朗阁客服的服务态度差，尤其是在处理具体问题时，客服可能没有给出全面和详尽的回答。

另一方面，也有用户提到朗阁对客服专员的培训很严格，旨在提供高质量的客户服务。

沟通效率

有用户表示客服回复消息的速度较慢，可能由于咨询人数多或其他原因造成。

问题解决

有用户提到朗阁在处理课程开设和班级设置问题上存在问题，例如承诺的钻石小班未能按计划开设。

同时，也有用户提到朗阁的教务助理会对学生的学习进度和表现进行跟踪辅导，并协助进行学员考核，显示出朗阁在教学监督方面较为周到。

工作环境与发展

朗阁被描述为提供舒适、整洁的工作环境，以及轻松、愉快的工作气氛，还有具有竞争力的薪酬和福利制度。

公司文化

一些员工表示，朗阁的公司文化活跃，同事间关系融洽，公司会组织如生日派对等活动，有助于增进团队凝聚力。

综上所述，朗阁客服的服务质量参差不齐，既有正面的评价也有负面的反馈。如果您考虑使用朗阁的服务，可能需要根据个人需求和体验做出选择。