超市培训什么

超市员工培训通常包括以下几个方面的内容：

服务意识培训

顾客心理分析

沟通技巧

服务态度

主动服务与微笑服务

商品知识培训

商品分类与特点

商品用途与价格

商品陈列与促销

商品的保质期限与储存方法

销售技巧培训

推销方法与促销活动

顾客心理分析

产品推荐技巧

投诉处理技巧

安全与卫生培训

安全操作规程

消防安全知识

食品安全与环境卫生

应急处理方法

团队协作培训

团队沟通与合作技巧

工作流程协调

团队合作精神

职业素养与管理能力

职业道德

保护顾客与公司的财产与商业机密

遵循日落原则（下班前完成工作）

计算机操作技能

计算机基础知识

超市收银软件的操作流程

通过这些培训，超市员工能够提升个人专业技能，更好地服务顾客，提高工作效率，并确保超市的运营安全。培训形式可以是视频课程、现场教学、互动学习等多种方式