网电咨询工作是什么

网电咨询工作通常指的是通过网络平台和电话渠道，为客户提供医疗、美容等相关领域的咨询服务，并协助客户完成预约、登记、回访等工作。具体职责可能包括：

在线咨询服务：

通过网站、即时通讯软件等方式，为客户提供专业的医疗咨询。

电话咨询：

接听咨询电话，解答客户疑问，并记录相关信息。

客户关系维护：

定期回访客户，维护良好的客户关系。

市场推广：

配合市场部完成活动的推广，提高品牌知名度。

销售支持：

协助销售团队开发新客户，维护老客户，提高客户满意度和入院率。

信息收集与分析：

收集客户反馈，进行市场调查，提供市场新动向的报告。

团队协作：

与团队成员协作，完成业绩指标，并对团队业绩负责。

网电咨询工作需要的技能可能包括网络营销、电话销售、医疗销售、在线客服管理、医疗卫生知识等。