旅游服务与管理怎么学

旅游服务与管理专业的学习内容主要包括：

旅游业基础知识：

了解旅游业的概念、发展历程、分类和特点等。

旅游地理学：

研究旅游地理环境，包括旅游资源和旅游景区规划。

旅游市场学：

学习旅游市场的基本理论和运作机制，如市场调查、市场划分、目标市场选择和营销策略。

旅游企业管理：

掌握旅游企业的组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销和战略管理。

旅游规划与开发：

学习旅游资源评价、旅游产品设计、旅游项目策划和投资分析。

旅游法律法规：

了解与旅游业相关的法律法规，如旅游合同法、旅游安全管理法。

酒店管理与服务：

学习酒店经营管理的基本理论和技能，包括前台管理、客房管理、餐饮管理和会议宴会管理。

导游与讲解服务：

掌握导游的基本知识和技能，如旅游知识、讲解技巧、接待礼仪和危机处理。

专业课程：

包括旅游管理学、导游业务、旅游政策与法规、旅行社业务、旅游地理学、旅游心理学、旅游经济学、旅游市场营销、旅游英语、旅游会计学、酒店管理学、旅游学概论等。

实践学习：

通过团队组织、导游操作、餐饮服务、旅游安全管理、市场营销等方面的实践，增强实践能力。

其他能力培养：

培养学生具有汉语和英语口语表达能力、人际沟通能力、服务意识、礼仪礼节、应变能力、沟通协调能力、组织能力和团队精神。

学习方法可以包括自主学习、交往学习和实践学习，并可通过课外扩展阅读、与学长沟通、及时实践、短期兼职、毕业实习、参加学术会议和讲座、旅游服务大赛等方式增强实践性。

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