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航空专业包括哪些服务

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航空服务专业包括的服务领域非常广泛,主要包括但不限于以下几个方面:

空中乘务:

提供乘客服务,如餐饮、娱乐、安全指导等。

航空专业包括哪些服务

安检员:

在机场进行安全检查,确保乘客和行李的安全。

地勤服务:

包括登机服务、行李查询、航班调度等。

贵宾室服务:

在机场贵宾室为高端客户提供服务。

航空专业包括哪些服务

民航客运:

处理乘客的票务、预订和登机手续等。

民航货运:

管理货物的运输和配送。

航空管理:

研究航空公司的运营、市场营销、法规等。

航空专业包括哪些服务

航空运输管理:

侧重于航空运输市场的研究、票务管理、航班调度等。

飞机维修管理:

关注飞机的维护与保养、技术监督。

客户服务管理:

向乘客提供机场相关信息,处理乘客投诉和疑问。

行李和货物管理:

负责行李的接收、托运和货物的分拣、交付。

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