高乘专业有什么课程

高乘专业，即高速铁路乘务专业，主要课程包括：

铁路运输基础知识：

学习铁路运输的基本原理、铁路线路构成、列车运行规律等。

客运服务礼仪：

培养服务意识和服务技巧，包括乘务员仪态、服务用语、乘客接待流程、投诉处理等。

乘务英语：

掌握基础英语听说读写能力，学习专业乘务英语词汇和日常用语。

旅客心理学：

理解乘客心理需求和可能的心理反应，提供人性化服务。

安全应急处理：

学习紧急情况下的反应，如火灾逃生、急救知识、反恐防暴等。

乘务实务：

掌握高速铁路乘务工作的实际操作技能。

旅游心理学 、 中国旅游地理：

了解旅游行业相关知识。

乘车安全知识、 铁路客运英语：

学习安全知识和专业英语。

铁路概论、 铁路乘务服务：

了解铁路客运服务和乘务工作的基本知识。

形体训练：

提升个人形象和服务姿态。

导游业务、 旅游英语：

为从事导游工作或旅游服务业做准备。

铁路客运安全知识、 客运乘务员教程：

学习客运安全和服务规范。

计算机应用基础：

掌握计算机操作技能。

商务礼仪、 礼仪化妆：

学习商务和日常生活中的礼仪知识。

普通话：

提高普通话水平，增强沟通能力。

铁路法规、 铁路地理：

了解铁路行业的法律法规和地理知识。

航空礼仪、 基础英语：

为可能涉及的服务领域做准备。

英语交际口语：

提高英语口语交流能力。

形体训练、 职业道德：

培养良好的职业素养和形体素质。

简单急救知识：

学习基础的急救技能。

铁路客票销售：

了解票务销售相关知识。

实习实训：

通过实际工作情境的模拟，提升实践能力。

这些课程为学生提供了高速铁路乘务工作所需的理论知识和实践技能，使其能够在未来的职业岗位上表现出色。