高铁乘务怎么面试

高铁乘务员面试通常包括以下几个步骤和注意事项：

面试流程

初试

在各省市由指定培训机构进行，评判标准包括身高、体重、年龄、形象、气质、普通话、言谈举止、学历等。

准备材料：身份证及一寸蓝底照片。

复试

由铁路部门领导进行，通常通过一分钟的自我介绍评判。

准备材料：身份证复印件、学历学位证复印件、体检证明、学习成绩复印件、无犯罪记录证明。

面试问题

自我介绍

阐述个人基本情况、表达能力、精神面貌。

回答问题时要突出个人优势，机智应答，体现应变能力和心理素质。

其他问题可能包括：

关于自己的简历

为什么选择加入高铁乘务员工作

工作目标

个人爱好

处理客户不合理要求的方式

描述最困难的情境及解决方法

面试技巧

谦虚谨慎：遇到不懂的问题要虚心请教或坦白。

机智应变：根据面试类型调整回答方式，集中注意力回答问题。

准备充分：熟悉自己的简历，了解面试地点和交通情况。

外在形象：保持优雅整洁的外形，化淡妆，保持头发整洁。

礼仪规范：注意站姿、坐姿，保持微笑，礼貌用语。

面试注意事项

避免浓妆艳抹，保持自然淡雅的妆容。

自我介绍时不要死记硬背，要自然流畅地表达。

注意言谈举止，避免不恰当的言语和动作。

着装要得体，符合高铁乘务员的职业形象。

以上信息结合了最新发布的参考信息，并进行了简洁明了的整理。祝您面试成功!