东航培训教哪些课程

东航为员工提供多样化的培训课程，旨在提升员工的专业技能和服务质量。以下是一些常见的培训课程内容：

应急培训 ：包括撤离程序、应急设备使用等，确保在紧急情况下能够迅速有效地采取行动。

急救培训：

教授基本的急救技能，如心肺复苏（CPR）、止血、包扎等，以应对飞行中可能出现的医疗紧急情况。

餐饮服务培训：

涵盖从起飞前到落地后的所有服务程序，包括内场和外场的分工与配合。

航空业务技能培训

飞行技能培训：针对飞行员和机务人员，包括飞行操纵、气象知识、驾驶舱管理等。

地勤技能培训：提升地勤人员的航空服务技能和安全操作意识。

市场营销技能培训：针对市场部门员工，包括市场调研、品牌营销等。

管理技能培训

领导能力培训：提升管理人员的领导力和决策能力。

团队管理培训：强化团队协作和创新能力。

员工发展培训：帮助员工进行职业规划和个人成长。

创新能力培训：

包括创新思维培训，鼓励员工在工作中提出新想法和解决方案。

形体与礼仪培训：

对于空乘专业，形体课程和礼仪学习非常重要，以给考官留下良好的第一印象。

安全须知和应急设备操作：

学习乘务员机上应急设备的正确使用方法，包括简令纸广播词和应急程序处置。

客舱服务英语：

提高员工的英语听说能力，以满足国际航班的服务需求。

VR虚拟现实体验：

为飞行员提供沉浸式的感官体验，增强培训效果。

东航的培训内容丰富，形式多样，旨在全面提升员工的综合素质和专业技能。培训内容可能会根据员工级别和具体需求有所不同。