导游如何考核

导游的考核通常包括以下几个方面：

笔试

考核内容包括《政策与法律法规》、《导游业务》、《导游基础知识》等。

对于中级导游，考试科目可能包括“导游知识专题”和“汉语言文学知识”；

高级导游的考试科目可能为“导游案例分析”和“导游词创作”；

特级导游的考核则可能采取论文答辩的形式。

面试（现场考试）

主要测试导游的《导游服务能力》，包括导游讲解能力、导游规范服务能力、导游特殊问题处理及应变能力等。

外语类考生可能还需要进行口译（中译外和外译中）的考核。

实践工作能力

考核导游在实际工作中的表现，如全年工作量、业务能力、旅游者投诉、表扬与反馈情况、学习与进修情况等。

其他要求

特级导游是导游界的最高荣誉，要求导游人员具备极高的基本素质、知识储备和专业能力。

导游证上会标注导游的等级，并可通过12301全国旅游监管服务平台查询相关信息。

考核流程一般遵循“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序。导游人员需要通过网上报名，全国统一命题，考试合格后由相关机构发放相应等级证书。