外呼什么意思
外呼（Outbound）是指在电话或其他通信方式下，主动拨打外部号码进行通话的行为。它通常用于市场营销、客户服务等商业领域，企业或个人通过外呼与潜在客户、现有客户或特定群体进行沟通、销售推广、提供客户支持等。外呼可以帮助企业扩大市场覆盖、提高销售效率、收集客户反馈等。
外呼系统是现代客户服务中心的重要组成部分，它集成了电话技术与计算机技术，能够自动拨打大量电话号码，并将语音信息通过电话播放给用户。这种方式不仅节省了通话等待时间，还提高了工作效率，并有助于企业掌握客户的意向和需求
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