保修什么意思

保修是指生产厂家或销售商向消费者提供的，在一定时间内对所售产品提供免费维修或更换服务的承诺。当消费者购买的产品在保修期内出现因产品质量问题导致的故障时，可以要求厂家或销售商进行维修或更换，且通常不需要支付额外的费用，或者只需支付所需零件的成本费。保修服务旨在保护消费者权益，同时也是厂商对其产品质量的一种保证和担当。

保修通常包含以下几个特点：

保修期限：

由生产厂家或销售商设定，表示产品在一定时间内享受保修服务的时间段。

保修范围：

通常限于产品原厂制造缺陷，不包括人为损坏或非原厂规定的维修服务。

保修类型：

分为厂家保修和商家保修，前者由制造商提供，后者可能由销售商在厂家保修期后继续提供。

售后服务：

保修是售后服务的一部分，与质保、包修、包退和包换等服务相互补充。

保修服务是消费者在购买产品时考虑的重要因素之一，它影响着消费者对产品的信任度和满意度