快递员是什么意思

快递员是指使用快递专用工具、设备和应用软件系统，从事国内、国际及港澳台地区的快件揽收、分拣、封发、转运、投送、信息录入、查询、市场开发、疑难快件处理等工作的人员。他们是快递服务行业中至关重要的角色，直接影响到顾客对快递公司的评价和印象。快递员的工作通常包括安排合理的派送路线，安全、快捷、准确地将快件送达收件人手中。

快递员这一职业设有不同的等级，从初级到高级业务师，反映了从业人员的专业技能和服务水平。此外，快递员可以分为专职和兼职两类，专职快递员与企业有正式的劳动关系，而兼职快递员则在主要工作之余利用业余时间进行快递投递工作。