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服务是什么意思

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服务通常指的是:

服务是什么意思

1. 为他人做事,不以实物形式,而是通过提供劳动来满足他人的某种特殊需要。

2. 可以是有偿的,也可以是无偿的。

3. 服务的特点包括不可分离性(服务与消费同时发生)、品质差异性(服务质量可能因提供者不同而异)、不可储存性(服务无法像商品那样储存起来供以后使用)、所有权的不可转让性(服务提供后,顾客获得的是体验或结果,而非物品的所有权)。

服务是什么意思

4. 服务可以是在顾客提供的有形产品上完成的活动,如维修服务;在顾客提供的无形产品上完成的活动,如咨询服务;无形产品的交付,如知识传授;或为顾客创造氛围等。

服务在现代社会非常普遍,几乎涵盖了从餐饮、零售到教育、医疗等各个领域。服务不仅限于商业环境,也存在于公共服务和个人之间的互助中

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