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沟通分为哪些

工程师笔记 | 教育先行,筑梦人生!         

沟通可以分为以下几种类型:

语言沟通

口头语言沟通:面对面交谈、开会等。

沟通分为哪些

书面语言沟通:信函、报告、备忘录、E-mail等。

图片或图形沟通:幻灯片、电影等。

非语言沟通

肢体语言沟通:动作、表情、眼神交流。

声音语气沟通:音色、语调、音乐等。

沟通方向

上行沟通:下级向上级汇报、请示、反馈。

沟通分为哪些

平行沟通:同事或同级之间的沟通。

下行沟通:上级向下级传达信息、安排工作。

沟通形式

正式沟通:在组织结构框架内进行,如会议、正式文件。

非正式沟通:基于个人关系和社交网络,如日常接触、社交网络。

沟通结构

单向沟通:无反馈的沟通,如发布通告、通知。

沟通分为哪些

双向沟通:有反馈的沟通,允许信息在发送者和接收者之间来回传递。

沟通媒介

正式沟通媒介:链式、轮式、环式、Y式等。

非正式沟通媒介:单串型、饶舌型、集合型、随机型等。

沟通是信息、思想和感情在个体或群体间的传递和反馈过程,有效的沟通通常需要结合语言沟通和非语言沟通

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