空姐培训学什么

空姐培训通常包括以下几个方面的内容：

安全培训

紧急情况处理

急救技能

灭火器和救生衣的使用

熟悉飞机上的安全设备，如氧气面罩、逃生滑梯等

服务技能

沟通技巧

顾客服务

餐饮服务

为乘客提供个性化服务，如调整座椅、提供枕头和毛毯等

航空知识

航空公司的运营流程

航班信息

航线知识

仪容仪表

化妆技巧

发型设计

着装规范

语言能力

至少掌握一种以上的外语，以更好地服务于来自不同国家的乘客

心理素质

压力管理

情绪控制

实际操作

模拟飞行环境下的服务练习

紧急情况演练

持续教育

定期参加复训和继续教育课程，以保持专业知识和技能的最新性

这些培训内容旨在确保空姐能够提供安全、舒适且专业的服务