服务的课程怎么开场

服务课程的开场可以采用以下几种策略来吸引学员的注意力并激发他们的兴趣：

直接开场

简短而直接地介绍课程的目的和重要性。

幽默元素

使用幽默来打破冰，让学员感到轻松愉快。

视觉辅助

利用幻灯片、视频或图表等视觉工具来辅助讲解。

激发兴趣

提出问题或分享一个相关的故事，激发学员的好奇心。

建立连接

进行自我介绍，让学员了解讲师的背景和能力。

通过破冰活动让学员之间快速熟悉起来。

展示成果

如果可能，展示一些成功案例或预期学习成果。

设置期望

清晰地说明课程的目标和学员可以期待学到什么。

个性化

提及学员的背景或他们可能面临的挑战，让课程内容显得更加相关。

引起注意

使用各种方法，如问好、提问、讲故事、看视频、小游戏等，来打断学员的走神。

聚焦问题

让学员意识到自身的问题或挑战，为后续的讨论和学习打下基础。

记得开场的方式应与培训风格、学员的背景以及课程内容相匹配