哪里有客服培训课程

当前，您可以在多个渠道找到客服培训课程，以下是一些选项：

在线培训平台

淘课网提供客服培训课程，适合电话办公人员、企业职员、行政、文秘、营销经理等，课程内容包括提高客户服务意识、了解客户需求、规范化服务行为等。

专业客服外包服务商

潮司电商是一家拥有8年经验的专业客服外包服务商，提供包括快递物流问题处理、售后服务退货操作细则等在内的一系列培训内容。

内训课程

AI大模型在互联网客户服务领域的应用、卓越的客户服务礼仪与沟通技能提升、客户服务心理学应用等课程，由不同地区的讲师授课。

公开课

MOT（Moment of Truth）管理概念与行为模式培训，旨在帮助客服人员抓住客户、赢得利润，被多家世界500强企业采用。

您可以根据自己的需求选择合适的课程和培训机构。