怎么打电话邀约客人

打电话邀约客人时，可以遵循以下步骤和技巧：

准备工作

心理准备：

明确打电话的目的和目标，准备可能遇到的问题和异议。

资料准备：

准备好客户资料档案、名单、邀约表和话术。

工具准备：

准备签字笔、笔记本、客户联络表等。

开场与沟通

时机选择：

选择合适的时间打电话，避免打扰客户。

礼貌用语：

使用标准电话礼仪，如“您好，我是 ，希望没有打扰您!”。

自我介绍：

简洁明了地介绍自己和公司，以及打电话的原因和目的。

邀约技巧

通话时间：

保持通话简短，避免过长的话题和情感交流。

通话内容：

言简意赅，避免偏离主题。

邀约时机：

尽可能立即邀约客户到店，避免拖延。

自信表达：

传递自信信息，提高客户到店欲望。

避免的问题措辞

避免使用“您有时间么？”或“您看是否方便”等可能让客户感到不适的措辞。

邀约顺序

介绍公司和自己：

快速清晰地介绍自己和公司。

说明打电话原因：

明确告知客户打电话的目的。

阐述利益和好处：

告诉客户谈论的内容能带给他们的具体利益。

进行邀约：

最后提出具体的到店时间或方式。

应对客户拒绝

使用“二择一法”提问，例如：“您是一个人过来还是和副总一起过来呢？”。

尝试请教问题，例如：“我在杂志上看到您发表的文章，想向您请教。”

记录与跟进

记录客户信息和通话要点，便于后续跟进和反馈。

拨打时段

选择合适的时间打电话，一般上午10点后和下午较合适。

结束通话

结束时表达感谢，并告知后续联系方式。

通过以上步骤和技巧，可以提高电话邀约的成功率。