高铁服务部门有哪些

高铁服务部门主要包括以下岗位：

列车乘务员：

负责在高铁车厢内为乘客提供引领、服务、解答问题等。

餐吧乘务员：

在高铁餐吧车厢工作，主要为旅客提供食品、饮料服务，并负责核查车票。

车站工作人员：

包括售票员、检票员、客运员、安检员等，为旅客提供售票、检票、指引、安全检查等服务。

站务人员：

负责指引乘客、解答问题、维护车站秩序和安全等。

维修工：

负责车站设施设备的维护保养和故障排除。

安全员：

负责维护车站秩序和安全。

安检人员：

为进站旅客提供安全检查服务。

客服代表：

处理乘客咨询、投诉等事宜。

驾驶员：

驾驶高铁列车。

机械师：

负责高铁车辆的维修保养和故障排除。

工程技术员：

负责相关技术支持和维护工作。

服务员：

在车站或列车上为乘客提供餐饮服务。

售票员：

在车站负责为旅客提供售票服务。

货运员：

负责货物的接发和列车编组。

调度员：

包括列车调度员和车站调度员，负责列车的调度与管理。

这些岗位共同保障了高铁的正常运行和乘客的出行体验