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员工关系管理什么意思

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员工关系管理(Employee Relations Management,简称ERM)是指在企业人力资源管理体系中,通过各级管理人员和人力资源职能管理人员拟订和实施人力资源政策、管理行为以及其他管理沟通手段,来调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响。其目的是创建和维护一个积极的工作环境,提高员工的满意度和忠诚度,从而提升工作效率和组织效能,支持组织其他管理目标的实现,并确保为企业和员工增值

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