空中乘务需要注意什么

空中乘务人员在执行任务时需要注意以下要点：

仪表与形象

发型：保持整洁、美观、大方自然，符合乘务业务规定的标准发型。

化妆：以淡雅、清新、自然为宜，注意面部卫生，避免浓妆艳抹。

制服：保持干净整洁，熨烫平整，符合季节和天气变化的要求。

个人卫生：保持口腔清洁，勤洗手，保持指甲修剪整洁。

礼仪与行为规范

礼貌用语：使用文明礼貌的语言，保持微笑，主动问候。

行为举止：避免不适当的行为，如跷腿、左摇右摆，保持端庄。

着装要求：根据不同场合选择合适的服装，保持统一规范。

安全与服务

安全演示：熟悉并演示紧急出口位置、安全设备使用等安全知识。

应急准备：在紧急情况下，能够迅速有效地指导乘客并采取适当行动。

服务标准：提供高质量的服务，关注乘客需求，保持热情友好的服务态度。

其他注意事项

提前到达：至少提前1小时到达机场办理登机手续。

安全检查：通过机场的安全检查，携带物品符合航空公司的规定。

系好安全带：起飞前系好安全带，禁止随意走动。

体重与视力：符合航空公司的体重与视力要求。

语言能力：具备良好的普通话和英语沟通能力。

学历与背景：通常要求高中或中专以上学历，相关专业背景有优势。

心理素质：具备良好的抗压能力和应变能力。

无犯罪记录：通过背景调查，无不良行为记录。

以上是空中乘务人员需要注意的要点。不同航空公司可能有更具体的要求，请遵循各自的规定