2024年品保是做什么的

品保，即品质保证（Quality Assurance，QA），是负责确保产品符合质量标准，保证客户满意度的重要角色。其核心职责包括：

品质实验作业：

在实验室中进行品质实验，以确保产品品质。

生产过程监督：

在生产现场监督生产过程，确保每个步骤都按照既定的标准执行。

产品检验：

对成品进行入库和出库的抽查，保证产品符合AQL（Acceptable Quality Level）标准。

质量体系管理：

维护质量管理体系，推动各部门执行ISO9000等国际标准。

问题处理与改善：

处理质量异常，协助处理客户投诉，进行原因分析，并拟订和实施改善措施。

质量成本控制：

分析质量成本，控制相关费用，提升质量效益。

培训与提升：

培训和激励员工，增强他们对质量重要性的认识和责任感。

跨部门合作：

与销售、售后服务团队等合作，了解顾客反馈，持续改进产品和服务质量。

品保的工作不仅限于检验产品，更在于预防质量问题的发生，通过系统性的方法提升产品和服务的整体质量。