2024年机场值机员是做什么的

机场值机员的主要工作内容包括：

接待旅客：

在值机柜台接待旅客，核对身份和机票信息。

办理登机手续：

为旅客办理登机手续，包括领取登机牌、行李标签，并确保旅客的行李符合航空公司的规定。

安排座位：

根据座位需求和剩余空位，为旅客分配座位。

托运行李：

收运旅客的托运行李，并进行安全检查，确保不携带违禁物品。

解答疑问：

耐心解答旅客关于航班、行李、机场设施等方面的疑问。

提供辅助服务：

如行李寄存、协助残障旅客登机等，以提高旅客的出行体验。

处理特殊情况：

如航班延误、超重行李、证件丢失等，及时协调解决。

航班统计与关闭：

在航班起飞前，准确统计旅客和行李数据，并在规定时限内关闭航班或报告业载情况。

值机员是航空公司与旅客之间的桥梁，确保旅客能够顺利、安全地开始他们的旅程