2024年邮政内勤是做什么的

邮政内勤的工作主要包括但不限于以下几个方面：

日常经营管理：

负责邮局内部日常经营管理工作。

工单处理：

处理邮政传统业务的工单和问题处理，包括函件等业务问题的转派和处理。

客户服务：

受理客户咨询、投诉，进行客户接待，订单处理，货物跟踪，文件管理等。

数据录入与查询：

负责邮政相关业务的工单录入、查询与投诉受理。

异常处理：

处理异常快递件，积极主动不推诿，并记录跟踪到底。

协调沟通：

积极主动沟通，做好内外部的平衡协调，减少公司损失，降低客诉率。

报表制作：

制作相关报表，进行数据分析和报告。

分拣与封发：

对邮件进行分拣和封发。

信息反馈：

提供信息反馈，确保流程顺畅。

其他行政工作：

可能包括行政、人事等部门的日常工作。

邮政内勤的工作性质要求具备良好的沟通能力、细致的工作态度、熟悉邮政业务流程，并能适应快节奏的工作环境。