2024年地铁客运站务是做什么的
地铁站务员主要负责车站的日常运营和服务工作，具体任务包括：
票务管理：
在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客的问询等。
设备操作：
操作车站的售票设备和其他相关设备。
客流监控：
监视乘客客流情况，巡查出入口、站厅和站台。
客户服务：
主动向需要帮助的乘客提供服务。
安全管理：
协助反恐与安检、进行急救和紧急疏散等工作。
设备维护：
监控设备的维修情况，确保设备正常运行。
站务员的工作性质要求他们具备良好的服务态度和应变能力，以确保乘客的安全和舒适
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