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服务生有什么要求

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服务生通常需要满足以下要求:

年龄与学历

年满16周岁至18岁以上。

服务生有什么要求

至少初中以上学历。

个人素质

身体健康、品貌端正。

普通话流利,善于沟通,具有亲和力。

有上进心,工作踏实,服从管理。

态度和蔼、诚恳,服务积极认真。

着装整洁,班前不吃异味食物及饮料,不饮酒。

仪容仪表

勤洗澡,梳理好头发,勤剪指甲,身上无异味。

礼貌待客,用词文雅,称呼多用敬语。

服务生有什么要求

工作技能

有相关工作经验者优先。

熟悉餐厅服务程序。

掌握餐厅服务技巧。

行为规范

准时到岗,不迟到早退。

站位形体标准,走路姿势规范。

使用托盘服务,避免茶水菜汁洒落。

注意客人及餐厅状况,及时解决工作中的疑问。

特殊情况处理

能够处理客人直接用手拿食物的情况,提供洗手盅。

服务生有什么要求

客人离店后及时返回工作岗位,确保收台工作顺利进行。

其他

具备一定的英语会话能力(针对某些高端餐厅或酒店)。

能够根据客人的不同需求提供个性化服务。

以上要求可能因具体的工作环境和职位有所不同,但以上列出的是大多数情况下对服务生的基本要求。

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