保险重客部做什么

保险公司重客部的主要职责包括：

客户沟通与关系维护：

与客户保持有效沟通，维护良好的客户关系。

客户拓展与维护：

通过市场调研和分析，寻找潜在客户，制定客户拓展计划，并与销售团队合作推动销售工作。

投诉处理与问题解决：

认真听取客户意见和建议，及时记录和反馈，并与相关部门沟通协调，解决客户问题。

销售支持与培训：

为销售团队提供销售支持和培训，促进业务合作和签约。

业务开拓：

负责重客渠道业务的开拓与维护，完成个人或团队业绩指标。

市场研究：

研究目标市场客户，收集和分析市场信息。

项目管理：

参与重要客户的保险招投标项目，并负责客户承保、理赔工作的跟进。

应收保费管理：

负责应收保费的催缴。

团队管理：

带领和增员建设重客团队，实施日常管理。

新领域探索：

探索保险新领域，进行市场研究和开拓。

品牌塑造：

通过不断创新产品和服务，塑造公司品牌。

渠道管理：

加强与专兼业代理公司的联系，发挥公司优势，介入大型项目。

保险公司重客部的工作重点在于通过维护现有客户关系、拓展新客户、提供优质服务以及参与项目管理等方式，提升客户满意度和忠诚度，推动保险公司业务的发展和增长