全站数据
9 6 1 5 2 8 3

教练技术中怎么发问

公务员考试库 | 教育先行,筑梦人生!         

在教练技术中,有效的发问是帮助领导人或教练更好地理解学员现状、挖掘思想状态和目标、以及引发实现目标动力的关键工具。以下是一些教练式发问的技巧和框架:

厘清现状的教练问题

教练技术中怎么发问

你现在的情况是怎样的?

再多说一点你现在的情况。

除了刚才你说的……外,还有什么?

我复述一下你刚才讲的A,是这样的吗?

问题A背后真正的起因是什么呢?

为了达到或实现你的目标,你都做了什么?

阻碍你实现目标的因素是什么?

为有效实现这个目标,你认为还欠缺什么?

你是怎么知道这些的?

你对你现在的情况是怎么样的一个看法?

挖掘员工思想状态和目标的教练问题

你想要实现的目标是什么?

具体来讲都是什么?

实现这个目标对你的价值和意义是什么?

为什么你要实现这个目标?

如果这个目标现在就实现了会怎么样?

这个目标对你来讲有多重要?

如果目标不能实现会给你带来什么损失?

出现什么样的情况后,你会知道你的目标已经实现?

当你见到什么、听到什么或感觉到什么的时候,你会知道你已经实现了你的目标?

教练技术中怎么发问

引发员工实现目标的教练问题

对于你刚才说的那个问题,你打算怎样去解决呢?

你觉得怎样做可以更好地实现你的目标?

如果你刚才那样做没有实现你的目标,你还会采取怎样的策略和步骤?

你接下来所要采取的行动是什么?

提问方式

开放式问题:让对方充分阐述自己的意见和陈述事实现状。

封闭式问题:对方只能选择是或否的答案。

成果导向式问题:在开放式问题基础上加上成果导向。

转化式提问

你想要的是什么?

为什么对你很重要?

假如实现了,成果的画面是什么样的?

教练式发问的补救方法

当封闭式问题不适用时,可以改为开放式问题。

顺着好奇心点问下去,启发对方思考。

教练式发问的规律

使用“是什么”或“如何”来开头。

提问的同时给出解决问题的建议(SOQ问题)。

教练在发问时应注意:

教练技术中怎么发问

问题的出发点要清晰,如资料性、选择性、引导性、测试性、可能性、宣言性。

教练应通过反馈,反复练习、灵活运用不同的问话方法。

教练的目的是帮助学员更深入地思考他们的状况,并找到他们自己的答案。

教练式发问不仅是为了获得答案,更重要的是激发学员的思考和内视觉、内听觉、内感觉,从而提高行动的推动力和实现目标的可能性

猜你喜欢内容

更多推荐